Área : Distribución y Transporte
Reporta a : Jefe de Distribución / Gerencia de Operaciones
Ubicación : Almacén Central – Braserías Villarruel
Jornada : Domingo a sábado (según programación de rutas)
Descanso rotativo : Domingo, lunes, martes, miércoles o jueves
Objetivo del puesto
Garantizar la ejecución eficiente y puntual de las entregas diarias, coordinando las rutas asignadas, la carga, la documentación y la atención al cliente.
El Coordinador de Reparto actúa como enlace entre las áreas de almacén, transporte, distribución y ventas, asegurando que cada unidad salga completa, a tiempo y cumpliendo los estándares de calidad establecidos.
Funciones principales
1. Coordinación operativa de rutas
Organizar y verificar diariamente las rutas de reparto según el plan de despacho.
Controlar la salida de unidades dentro del horario programado (último vehículo máximo 6 : 30 a.m.).
Coordinar con choferes y ayudantes el orden de entrega y prioridades.
Verificar que los vehículos estén correctamente cargados, sellados y con documentación completa.
2. Control de carga y documentación
Supervisar la carga de productos y validar que coincida con las guías de remisión.
Garantizar el mantenimiento adecuado de la cadena de frío.
Registrar salidas y retornos de vehículos, controlando horarios, rutas y personal.
Asegurar la devolución de documentación firmada al cierre de jornada.
3. Supervisión del personal de reparto
Dirigir y controlar el trabajo de choferes y ayudantes.
Verificar puntualidad, presentación, disciplina y uso correcto del equipo de protección personal.
Reportar incidencias, faltas o accidentes a la jefatura correspondiente.
Promover un ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso.
4. Seguimiento y control en campo
Realizar llamadas o visitas aleatorias a puntos de entrega.
Resolver incidencias de ruta : demoras, devoluciones o reclamos.
Comunicar observaciones relevantes al área de Servicio al Cliente o a la Gerencia.
Coordinar reingresos o reprogramaciones cuando sea necesario.
5. Comunicación interáreas
Mantener contacto permanente con Almacén, Facturación, Comercial y Servicio al Cliente.
Participar en reuniones operativas para evaluar resultados y proponer mejoras.
6. Control de cumplimiento y cierre de jornada
Registrar horarios de salida y retorno de cada unidad.
Verificar la entrega de comprobantes y guías firmadas.
Elaborar el informe diario de distribución con rutas atendidas, incidencias y observaciones.
Indicadores de desempeño (KPI)
Indicador Meta
Cumplimiento de salidas puntuales 100% (último carro ≤ 6 : 30 a.m.)
Entregas completas sin reclamos ≥ 98%
Reporte diario de distribución 100%
Incidencias resueltas en ruta ≥ 95%
Documentación devuelta y firmada 100%
Perfil del puesto
Formación :
Técnica o secundaria completa (preferencia por estudios en logística, transporte o administración).
Experiencia :
Mínimo 5 meses en coordinación logística, distribución o transporte de alimentos (no indispensable).
Conocimientos :
Rutas de Lima y Callao, control de despacho, guías de remisión, manejo de temperatura y trazabilidad.
Competencias clave :
Liderazgo operativo, organización, comunicación efectiva, resolución de problemas, trabajo bajo presión.
Actitud :
Responsable, empático, firme y comprometido con el cumplimiento de objetivos.
Relaciones funcionales
Internas : Jefe de Distribución
Jefe de Almacén (Noche y Día)
Área de Facturación
Servicio al Cliente
Ventas y Comercial
Externas :
Clientes y puntos de entrega
Autoridades de control sanitario y tránsito (SENASA, entre otros)
Coordinador • Lima, Lima, PE