16 / Sodimac Ica Mall / Jefe de Cajas y Servicios Especiales...

16 / Sodimac Ica Mall / Jefe de Cajas y Servicios Especiales

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias : Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. Nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión del Cargo

Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE relacionados a cajas y servicios especiales.

Funciones del Cargo

• Validar diariamente el check list operativo de cajas y de servicios especiales diario
• Asegurar el cumplimiento de plazos de programación de los servicios solicitados por el cliente.
• Ser el soporte de la operatividad de cajas o servicios especiales cumpliendo en ese momento las funciones operativas de la caja o mesón de SSEE que demanda la gestión.
• Aplicar disciplina progresiva según corresponda el caso y llevar el control de los mismos.
• Realizar las evaluaciones de desempeño, retroalimentación y evaluación al personal a cargo.
• Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE de Fondo Fijo, Premiación CMR y Faltantes de cajeros.
• Utilizar de manera adecuada el password autorizador y el acceso para autorizar generación de notas de crédito. No podrá hacer uso de éste si se encuentra haciendo caja. Solo podrá hacer uso del password en el lineal de cajas y la caja registradora del mesón de atención al cliente.
• Controlar el correcto uso y firmas de los documentos como guías, notas de crédito, vouchers mayores a S / 1500, anulaciones, firmas de arqueo, formularios, cartillas, formatos legales y otros.
• Supervisar que el procedimiento de cobro y cuadre se realice de manera eficiente a los servicios brindados en cajas y el mesón de atención al cliente (tarjetas de crédito, cheques, depósitos bancarios, efectivo, etc.)
• Realizar la auditoria semanal con el Check de Cajas y SSEE.
• Realizar el control y custodia de la documentación diaria referente a remitos, cuadres de bóveda, formato de entrega de fondos y SCTOfiice nivel básico, cursos de cajeros, liderazgo, habilidades blandas.

Requisitos

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

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