Especialista de Business Intelligence

Descripción del empleo

• Gestionar el CRM para la utilización de la información comercial para la toma de decisiones.
• Realizar análisis del mercado, competencias, metodologías de información primaria y secundaria, hipersegmentación de clientes, productos y servicios, de la compañía y todo el ambiente externo para convertirlos en estrategias para el negocio.
• Realizar Monitoreo constante del entorno a partir de la consulta de fuentes diversas y generar alertas a los líderes de procesos sobre los cambios de este.
• Identificar, gestionar y analizar los datos para comprender el entorno de negocio y comercial en el que compite la compañía y en las que tiene oportunidad de negocio para obtener información sobre el público objetivo, competencia, precios y riesgos.
• Gestionar la actualización y consolidación de bases de datos segmentadas que serán utilizadas en las actividades de promoción del área bajo los principios de habeas data.
• Consolidar y analizar de manera crítica la información recolectada en el día a día del negocio de tal forma que se puedan tomar decisiones estratégicas y tácticas oportunas, garantizando la calidad e integridad de la información.
• Liderar estudios de mercado y caracterización de cadenas de valor, incluyendo estudios de la competencia, sondeo de precios, cliente oculto, benchmarking, identificación de principales eslabones de valor, stakeholders, etc.
• Consolidar e Identificar mejores prácticas en los temas a su cargo, evaluar su viabilidad y guiar su implementación en coordinación con el líder del proceso.
• Realizar el cálculo, seguimiento y generación de alertas a partir de la medición de indicadores con frecuencia diaria, semanal y mensual.
• Asegurar que todos los leads son trabajados por los comerciales del negocio; y se les da el correcto manejo.
• Encargado de generar el universo de empresas a trabajar por el área comercial mensualmente, de acuerdo con foco estratégico del negocio.
• Elaborar el plan estratégico del negocio, así como el go to market. Se asegura del seguimiento y cumplimiento de este último.

Requisitos

Información adicional