Urgente!! Anfitrión / a Mall Aventura (Chiclayo) / Temporal

Nos encontramos en búsqueda de un anfitrión / a que cumpla con el siguiente perfil para el Mall Aventura - Chiclayo

Requisitos :

Experiencia en el cargo de 1 año en atención al cliente.

De preferencia en centros comerciales y / o servicios.

Disponibilidad para laborar en horarios rotativos y feriados

Alta capacidad de comunicación en todos los niveles

De trato amable, proactivo, entusiasta y dinámico

Capacidad para resolver problemas

Facilidad para abordar personas

Habilidad para manejo de aparatos tecnológicos y office a nivel usuario.

Experiencia en temas administrativos.

Funciones :

Asesorar, orientar y asistir en los quiebres de servicio al cliente según estándares de experiencia.

Orientar a los clientes en cuanto al uso de nuestros canales de información indoors.

Asistir a los clientes en piso mediante una buena actitud, resolviendo dudas y derivando en caso se requiera.

Prestar ayuda a que las tiendas, operadores y personal de contacto cuenten con la información adecuada y oportuna cuando sea requerida.

Levantar alertas en tiempo real y derivar a cada área haciendo uso de la plataforma de experiencia.

Manejar la agenda de eventos diaria para ofrecerla según corresponda caso a caso.

Velar por el cumplimiento de aforo en tiendas, protocolos y procesos definidos de atención a clientes frente a distintas situaciones, como para quiebres de experiencia en los diferentes puntos de contacto.

Condiciones laborales :

Planilla Lavoro

Horario : Lunes a Domingo - De 12pm a 8pm con un día de descanso ( horarios rotativos)

• Salario : 1130.00 + Bono 75.00
• Planilla completa desde tu 1er día de trabajo con todos los beneficios de ley (Gratificación, CTS, SCTR,vacaciones, asignación familiar)
• Sus feriados trabajados serán remunerados
• Empleo estable
• Contrato de tipo Suplencia (3 meses)