Jefe de Operaciones

Oferta de empleo

Tiempo completo

Presencial

FUNCIONES

• Planificar y organizar los recursos humanos y materiales necesarios para la prestación efectiva de los servicios contratados.
• Supervisar el cumplimiento de los servicios en tiempo, forma y calidad en diferentes ubicaciones o clientes.
• Coordinar con los supervisores el plan de trabajo de cada proyecto.
• Asegurar la atención oportuna a incidencias, reclamos o necesidades especiales de los clientes.
• Establecer indicadores de desempeño (KPIs) para evaluar la productividad y calidad del servicio.
• Controlar los costos operativos y proponer medidas de optimización y ahorro.
• Realizar visitas periódicas a los sitios de servicio para supervisar la operación en campo.
• Apoyar en la capacitación y evaluación del personal de supervisión.
• Elaborar informes de gestión y reportes para la gerencia general.
• Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad, higiene y regulaciones laborales.
• Realizar seguimiento con el área contable sobre la facturación de los trabajos ejecutados.
• Realizar Seguimiento sobre la gestión de seguros que realiza el Área de RRHH para el personal.
• Coordinar con área de seguridad, la gestión de seguridad y calidad que se debe tener en cuenta en cada proyecto.

REQUISITOS

Acerca de ABC MULTISERVICIOS GENERALES

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