Join to apply for the Monitor de Calidad Retenciones role at Recsa Perú
Recsa, Somos Una Empresa Global Con Más De 35 Años De Trayectoria Atendiendo a Los Principales Clientes Del Mercado En 13 Países De Latinoamérica, Ofreciendo Servicios De Cobranza Integral, Televentas y Atención Al Cliente. Nos Encontramos En La Búsqueda De Un Analista De Calidad Para Nuestro Servicio De Retenciones, Para Sumarse a Nuestro Equipo En Nuestra Sede Del Centro De Lima
¿Qué perfil buscamos?
- Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados.
- Experiencia mínima de 01 año como monitor de calidad Center en retenciones en telecomunicaciones.
- Conocimiento en carteras de retenciones para cualquier servicio móvil - Call Center.
- Manejo de Excel a nivel básico - intermedio.
- Disponibilidad para gestión presencial en Jirón Ocoña 160 / Cercado de Lima.
¿Cuáles serán las funciones que desarrollarás?
Realizar monitoreo a los ejecutivo de retencionesEscucha de audios para generar clínicas de calidad.Seguimiento y análisis a los ejecutivos.Envío de informe semanal a la jefatura.Otras funciones del puesto.¿ Y los beneficios?
Sueldo base de acorde al mercado.Bono mensual.Planilla con beneficios al 100%.Descuentos corporativos.#J-18808-Ljbffr