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Soporte Técnico...
Manpowergroup PerúJesús María, Lima, PEHace 5 horas
Descripción del trabajoEstudios Técnicos concluidos o universitarios en carreras de Ingeniería de Sistemas, Informática, Administración u otros afines. Ofimática : 1 año de experiencia ? Nivel Intermedio. Herramientas de Tickets (Jira) : 6 meses de experiencia ? Nivel Avanzado. ? Sistemas Operativos : 6 meses de experiencia ? Nivel Avanzado. Helpdesk : 6 meses de experiencia ? Nivel Intermedio. ITIL, COBIT, SCRUM : 6 meses de experiencia ? Nivel Intermedio. Horario de trabajo de Lunes a Viernes de 8am a 7pm (aprox) y Sábados de 8am a 1pm Contrato en plainlla completa con todos los beneficios de Ley (CTS, Gratificaciónes, etc) Modalidad de Trabajo PRESENCIAL Contrato Inicial de 6 meses con posibilidad de renovación, dependiendo del desempeño.
Funciones
- Atender y analizar requerimientos e incidentes para lograr la conformidad del cliente.
- Elaborar el informe técnico del estado de los equipos informáticos de hardware y software.
- Coordinar la atención de requerimientos e incidentes en caso aplique escalamiento.
- Registrar en el software de registro de tickets todas las actividades realizadas.
Requisitos
Conocimientos y Experiencia
Condiciones laborales
#J-18808-Ljbffr
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Soporte • Jesús María, Lima, PE
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