SOPORTE TÉCNICO – TURNO MADRUGADA

Modalidad presencial – Lima

Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte IT comprometido, proactivo y con vocación de servicio, para integrarse a nuestro equipo.

Horario : Turno madrugada de 10 : 00 p.m. a 8 : 00 a.m. (48 horas semanales, turnos rotativos de lunes a domingo, previa coordinación).

Funciones :

• Gestión de tickets : atención y resolución de incidencias y requerimientos.
• Instalación y configuración de sistemas y aplicativos.
• Gestión de cuentas de usuario y respaldo de información.
• Documentación de procedimientos técnicos y manuales.
• Capacitación y soporte a usuarios.
• Monitoreo de redes y conectividad.
• Diagnóstico y mantenimiento de equipos (PC, laptops, impresoras).
• Control de inventario de activos tecnológicos.
• Técnicas o bachiller de Ingeniería Informática, de Sistemas, Ingeniería de Software, Computación, Redes y Comunicaciones de Datos o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
• Experiencia en manejo de sistemas operativos, servidores, redes, soporte técnico.
• Experiencia en atenciones a usuarios finales.

Conocimientos :

• Sistemas operativos Windows (nivel usuario intermedio).
• Diagnóstico y reparación de PC / Laptop (HP y Lenovo) e impresoras.
• Gestión de inventario de activos.
• Conocimiento básico de ITIL.

Horario : Turno madrugada de 10 : 00 p.m. a 8 : 00 a.m. (48 horas semanales, turnos rotativos de lunes a domingo, previa coordinación).

Beneficios

• Buen clima laboral.
• Capacitaciones, desarrollo personal y línea de carrera.
• La oportunidad de pertenecer a la empresa líder, con ambiciosos planes de crecimiento en el Perú y Latino américa.

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