Overview
Funciones y alcance del puesto : soporte técnico presencial en sitio, diagnóstico y resolución de incidentes informáticos, gestión de tickets y escalamiento cuando sea necesario, conocimiento de sistemas CCTV (NVR y DVR). Ubicación : PRESENCIAL en ANDAHUAYLAS.
Responsibilities
- Soporte técnico presencial en sitio de acuerdo con el incidente que se presente.
- Diagnosticar y resolver incidentes informáticos de los usuarios.
- Gestionar los tickets de atención de los incidentes y colocar sus respectivas soluciones o escalamiento de ser necesario.
- Conocimiento de sistemas CCTV (NVR y DVR).
Qualifications
Bachiller en Ingeniería de Sistemas o afines.Experiencia en manejo de escritorios virtuales en Azure, AWS.Conocimientos en ITIL, Gestión de Proyectos.Conocimientos en SO : Windows 10, Windows Server 2016 y superior.Conocimiento en herramientas de gestión de Endpoints (SCCM).Conocimiento intermedio de LINUX.Requirements
Educación mínima : Técnico.2 años de experiencia.#J-18808-Ljbffr