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Jefe de Post Venta experiencia en Camiones...

Almacenes Santa ClaraAte, Lima, PE

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

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Nos encontramos en búsqueda de : Jefe de Post Venta experiencia en Camiones

Objetivo Del Puesto

Debe asegurar que las operaciones de centro de servicio a nivel nacional sean eficientes, rentables y que los clientes reciban un buen servicio.

Requisitos

Profesional en Ingeniería mecánica, Industrial y / o Administración.
Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones similares de jefatura.
Haber dado el soporte a áreas de servicios de post venta, repuestos y siniestros.

Funciones

Gestión de la atención al cliente : Asegurar que los clientes reciban un excelente servicio en cuanto a la atención y resolución de sus problemas. Esto incluye la recepción de quejas y la gestión de soluciones rápidas y efectivas para mantener la satisfacción del cliente. Así mismo, los planes de acción para mejora continua.

Administración y logística : Organizar y supervisar el inventario de repuestos y equipos, asegurando que haya suficientes materiales y herramientas disponibles para las reparaciones. Además, se encarga de la gestión de los recursos materiales y humanos para la correcta operación del centro de servicio.

Planificación y coordinación de actividades comerciales : Establecer las actividades comerciales orientadas a la recuperación, captación y fidelización de clientes.

Control de presupuesto : Gestionar los costos operativos del centro de servicio, incluyendo la compra de herramientas, repuestos y otros materiales necesarios, buscando siempre la rentabilidad y eficiencia en el uso de los recursos.

Mantenimiento de relaciones con proveedores : Coordinar con Logistica y soporte de producto el requerimiento y evaluación de proveedores y asegurarse de que los materiales y repuestos necesarios estén disponibles a tiempo y a buen precio.

Informes y análisis : Realizar informes sobre el desempeño del centro de servicio, análisis de satisfacción del cliente, y reportes financieros, para presentar a la alta dirección de la empresa.

Beneficios

Ingreso a planilla desde el primer día de labores.

Pagos quincenales y antes de fin de mes.

Descuentos corporativos.

Bono por cumplimientos de KPI.

Tarjeta de alimentos.

Oportunidad de línea de carrera.

Trabajar de L-V : 8 : 30 am - 6 : 00 pm / S : 8 : 30 am - 1 : 00 pm.

#J-18808-Ljbffr

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Experiencia En Venta • Ate, Lima, PE

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