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Asesor Digital Banco Falabella Comas

FALABELLA CORPORATIVO PERÚComas, Lima, Peru

Hace 9 días

Descripción del trabajo

Overview

¡Hola! ¿Te gustaría ser un Gennials? ¡No esperes más y postula a Banco Falabella!

Estamos buscando a los(as) mejores Asesores Digitales en nuestra sucursal de Comas.

Requisitos

Experiencia previa en abordaje y atención al cliente.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo en un rango de 9am a 9pm, con un día de descanso a la semana rotativo.

Objetivos diarios

Basado en los protocolos de atención asociados a su posición debe brindar una gran bienvenida a los clientes, otorgando alternativas de alto impacto para reducir el tiempo de espera y apuntando a descongestionar la atención.

Educar y asistir en el uso y descarga de canales digitales, ayudar a los clientes en la generación de sus claves para acceder a dichos medios e incentivar a que las consultas y operaciones sean realizadas en canales no presenciales.

Realizar derivaciones Effectivas que permitan que los clientes eviten interactuar con medios presenciales y puedan atenderse en los canales alternativos a su disposición.

Atender consultas y pedidos de rápido trámite apuntando con ello a que los clientes sean atendidos en la caja o plataforma de la sucursal.

Incentivar a los clientes y posibles clientes a adquirir productos y servicios que ofrecemos.

Beneficios y cultura

Formar parte de una empresa de prestigio a nivel nacional e internacional.

Salario competitivo acorde al mercado.

Planilla completa desde el primer día de labor.

Laborar en un ambiente super dinámico.

Aprender en un ambiente dinámico.

Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.

Capacitaciones constantes.

Apostamos por la equidad, diversidad e inclusión de todas las personas.

Valoramos el talento y las ganas de ir por más; dejamos fuera las diferencias y prejuicios relacionados con el género, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, religión, entre otros.

Si tienes los conocimientos para esta posición, nosotros tenemos todo lo necesario para que la lleves a cabo sintiéndote feliz y cómodo con nosotros. ¡Postula y sé parte de nuestro equipo!

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

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Asesor Asesor Asesor • Comas, Lima, Peru

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