Key User (SAP S / 4HANA)

Funciones :

• Actuar como referente funcional dentro del área de negocio, participando activamente en el diseño, configuración, validación, capacitación y puesta en marcha del sistema SAP S / 4HANA, garantizando que los procesos del sistema se alineen con las operaciones de la empresa y contribuyan a su eficiencia y transformación digital.
• Colaborar activamente en las fases de diseño, configuración y pruebas del sistema SAP S / 4HANA, específicamente en los módulos de gestión que le sean asignados.
• Colaborar con consultores funcionales y técnicos para el diseño de procesos dentro del sistema, asegurando su adecuación a las operaciones de la empresa.
• Realizar pruebas funcionales y de integración (unitarias, UAT), validando que los flujos configurados respondan a los requerimientos del negocio.
• Liderar la capacitación de usuarios finales mediante sesiones prácticas, manuales de usuario y soporte en sitio.
• Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos en el contexto de la implementación de SAP S / 4HANA.
• Proveer soporte de primera línea a los usuarios después de la puesta en marcha del sistema, resolviendo dudas y problemas operativos.
• Asegurar que los procesos y el uso del sistema cumplan con las regulaciones locales (Perú) y las políticas internas de la empresa.
• Comprender las interacciones entre los módulos de SAP S / 4HANA (ej. Producción, Ventas, Finanzas) para asegurar una integración fluida.
• Promover la mejora continua y la correcta adopción del sistema dentro del área usuaria.
• Reportar y dar seguimiento a los errores o desviaciones identificados durante las pruebas.
• Actuar como primer nivel de soporte funcional post-implementación, canalizando incidencias al equipo de soporte SAP.
• Monitorear el uso del sistema post-implementación para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización de procesos.
• Proponer y colaborar en la implementación de mejoras continuas en SAP S / 4HANA para las operaciones.
• Mantener la documentación de procesos y configuraciones de SAP S / 4HANA actualizada y accesible.
• Otras funciones asignadas por su Superior Inmediato.

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