Resumen
El Support Engineer asegura el cumplimiento de los SLA atendiendo requerimientos e incidencias en proyectos de Latam, brindando soporte de primer y segundo nivel en configuración y resolución de problemas técnicos, además de realizar pruebas y laboratorios de troubleshooting en servidores y redes.
Whitestack despliega nubes privadas en capitales latinoamericanas con infraestructuras críticas de alta disponibilidad (99.999%), que soportan servicios como tráfico de voz de operadores móviles.
Por ello, buscamos ingenieros DevOps especializados en Cloud Support / Site Reliability, clave para garantizar la continuidad y estabilidad de estos centros de datos de misión crítica.
Este rol
Este rol está disponible para trabajo remoto desde las siguientes ubicaciones : México, Chile, Argentina, Colombia, Uruguay y Perú.
Responsabilidades
Requisitos
Deseable :
Requisitos profesionales :
Sobre nosotros
Whitestack es una empresa líder en Latinoamérica especializada en soluciones en la nube e infraestructura digital híper-escalable. Trabajamos con tecnología de código abierto y los más altos estándares de la industria para impulsar la transformación digital en toda la región. Somos un Great Place to Work , donde la innovación, la colaboración y el desarrollo personal son parte de nuestra esencia.
¿Por qué unirte a Whitestack?
🌎Proyección internacional : Participa en iniciativas globales y viaja para colaborar con equipos en distintos países.
⚖️Equilibrio real : Diseñamos políticas que se ajustan a tu estilo de vida y te permiten trabajar con autonomía y propósito.
📈Crecimiento claro : Te ofrecemos una línea de carrera sólida en liderazgo y tecnología.
Salud primero : Seguro médico privado para ti y tu familia.
📚Aprendizaje sin límites : Acceso a cursos, libros, materiales y reembolso de certificaciones.
🌐Idiomas para el mundo : Cursos de idiomas para que tu crecimiento no tenga fronteras.
💻Tecnología en tus manos : Renovamos tu equipo cada 3 años... ¡y es tuyo al finalizar el período!
🏆Reconocimiento al esfuerzo : Bonos por rendimiento y éxito en proyectos.
🎉Tiempo para ti : 15 días de vacaciones mínimo, un día libre por tu cumpleaños y descansos extra antes de Fiestas Patrias, Navidad y Año Nuevo.
🤝Conexión y diversión : Presupuesto para actividades recreativas e integración.
💡Cultura de innovación : Tus ideas importan. Promovemos la participación estratégica desde cualquier rol.
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Engineer • Lima Metropolitana3, Lima, Peru