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Overview

Se busca Soporte Técnico Bilingüe para incorporarse al equipo de Grupo GDP.

En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y el equipo de desarrollo, proporcionando asistencia técnica de alta calidad en inglés.

Tu capacidad para entender y resolver problemas técnicos será fundamental para mantener la satisfacción del cliente y mejorar continuamente nuestros servicios.

Responsibilities

• Soporte técnico a servidores remotos.
• Soporte técnico a usuarios finales.
• Monitoreo de recursos y servicios.
• Gestión de Backups.

Qualifications

Offer

Additional responsibilities

Tu capacidad para comunicarte de manera clara y efectiva es esencial, ya que serás el punto de contacto principal para nuestros clientes internacionales. Entre tus responsabilidades principales se incluyen la resolución de problemas técnicos, la atención al cliente, la documentación de incidentes y la colaboración con el equipo de desarrollo para implementar soluciones a largo plazo. Además, deberás estar dispuesto a aprender y adaptarte rápidamente a nuevas tecnologías y procesos. Grupo GDP valora el trabajo en equipo y busca profesionales que estén motivados y comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente. Si tienes un enfoque proactivo y te apasiona ayudar a resolver problemas técnicos, esta posición podría ser ideal para ti. Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a un equipo dinámico y en constante crecimiento, estamos ansiosos por conocer tu perfil. Únete a nosotros y contribuye al éxito de Grupo GDP proporcionando soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes en todo el mundo.

Details

Adelantar tu candidatura puede incrementar tus posibilidades de ser contactado para una entrevista.

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