ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ -SAN BORJA

Descripción del puesto

Cuáles serían sus funciones?

• Asesorar y Garantizar la mejor experiencia de servicio para nuestros clientes.
• Realizar la preparación de las citas
• Abrir la Orden de Trabajo donde se confirme las solicitudes del cliente a través de las averías.
• Explicar al cliente el formato de Autorización de Manejo de Datos Personales para la firma correspondiente.
• Realizar el inventario físico y / o fotográfico al vehículo en el proceso de recepción.
• Realizar el llenado del formato del Programa de Reparaciones Repetidas
• Generar cotizaciones de servicio y / o reparación de manera segmentada con la información precisa para el cliente.
• Comunicar al cliente sobre el seguimiento de los trabajos y solicitar la autorización de los clientes para llevar a cabo las ampliaciones que puedan presentarse.
• Realizar el seguimiento a los pedidos, Garantías y reclamos de los clientes.
• Llamar al cliente un día antes para preparar y confirmar la cita.

Requisitos

Cómo es nuestro candidato ideal?

Beneficios

Qué te ofrecemos?

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PasiónPorServir

Muchos éxitos en tu proceso de selección!