Jefe de Post Venta

Perfil del candidato : Capaz de liderar los procesos del área, analizando a fondo las necesidades e inquietudes de cada cliente, planificando e implementando estrategias personalizadas para garantizar su satisfacción, fidelización y retención a largo plazo en los diferentes clientes que tengan nuestros equipos automatizados en Laboratorio Clínico.

Requisitos y habilidades :

• Conocimientos básicos de los productos de la empresa.
• Gestión de proyectos y clientes, manejo de quejas.
• Gestión de logística y uso de herramientas de indicadores de cumplimiento del servicio.
• Experiencia en gestión de equipos de Post Venta y mejora de procesos.
• Negociación y gestión de proveedores.
• Orientación al logro, resultado y servicio al cliente.
• Flexibilidad y adaptabilidad al cambio.
• Desarrollo de personas y habilidades de negociación.

Beneficios :

Forme parte de una empresa líder, sólida y con experiencia en el sector de Salud e Investigación, con más de 20 años en el mercado, especializada en la importación y comercialización de equipos de laboratorio, banco de sangre, cuidados críticos, entre otros.

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