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Asesor de Atención al Cliente
Universidad Norbert WienerLima, Lima, PeruHace 6 días
Descripción del trabajoAtender y resolver consultas de estudiantes, egresados y padres, gestionando consultas, reclamos y requerimientos a través de canales presenciales y digitales, ofreciendo respuestas ágiles Dar seguimiento a casos pendientes que requieran coordinación con otras áreas Resolver consultas de manera oportuna y completa, garantizando calidad y satisfacción del usuario, evitando repeticiones Gestionar consultas eficientemente, cumpliendo protocolos e indicadores de productividad Mantenerse actualizado sobre los procesos del Carrión Lunes a viernes de 2 : 30 p.m. a 10 : 30 p.m. y sábados de 1 p.m. a 6 p.m. Beneficios de ley : 14 sueldos anuales, CTS, vacaciones, utilidades, entre otros Descuentos para ti y tu familia en instituciones educativas Programas de bienestar y equilibrio laboral Descuentos en más de 50 establecimientos y servicios En el Instituto Daniel Alcides Carrión promovemos la igualdad de oportunidades, inclusión y un espacio libre de discriminación, en cumplimiento de la ley N° 29973.
Asesor de Atención al Cliente - Rubro Educativo
Sé parte del primer Instituto de Salud del Perú!
En el Instituto Carrión buscamos un Asesor de Atención al Cliente , un profesional íntegro y con espíritu de superación.
- Conocimiento intermedio de MS Office (Excel, PPT, Word)
- Dominio de WhatsApp Web y plataformas CRM para atención al cliente
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o back office en servicios, banca, finanzas u otros sectores
Principales funciones :
Horario :
Postula y contribuye a brindar una educación de clase mundial!
Valued
Menos de 1 año
About Universidad Privada Norbert Wiener
Somos la Universidad Wiener, certificada por SUNEDU y GREAT PLACE TO WORK 2022, con más de 26 años formando profesionales y brindando una experiencia educativa excepcional. Contamos con más de 1600 colaboradores enfocados en el crecimiento profesional y personal, y en transformar vidas. ¡Únete a nuestra familia y disfruta de un buen clima laboral y beneficios!
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Asesor Al Cliente • Lima, Lima, Peru
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