Overview
Empresa del rubro de telecomunicaciones busca un / a Jefe de Servicio con experiencia en redes, comunicaciones y software para liderar equipos técnicos y asegurar la correcta ejecución de proyectos y servicios.
Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
Tiempo completo
Presencial y remoto
Requisitos
- Bachiller o Titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en el cargo o Service Manager, Líder de proceso o afines.
- Deseable experiencia con empresas públicas.
- Diplomado en Gestión de Servicios.
- Certificación PMP vigente.
Funciones
Responsable del dimensionamiento de recursos humanos, materiales, equipamiento, medios de comunicación y movilidad.Reuniones periódicas con el Cliente. Seguimiento y coordinación de los proyectos en curso y mejoras a implementar en planta, asimismo el análisis de riesgos en la red.Revisión de Proyectos y / o propuestas planteadas, presentadas y aprobadas con sus respectivos presupuestos.Mejora constante de los procesos del servicio.Deberá contar con administración del control de atención del servicio, flota y gastos reembolsables. Asimismo, deberá garantizar la supervisión de entregables y cumplimiento del nivel de servicio que forma parte del presente documento.Revisión de procesos, procedimientos e instructivos, con el objetivo de optimizar recursos humanos y materiales.Coordinación con el Cliente ante eventos de gran impacto y / o afectación de servicios, en busca de soluciones o propuestas de mejoras.Capacidad para la entrega de reportes económicos de su área de influencia.Beneficios
Trabajo híbrido (Oficina en San Isidro - Lima).Convenios corporativos.Planilla al 100% (Vacaciones, CTS, Gratificación, etc.)#J-18808-Ljbffr