Mínimo de 3 a 5 años de experiencia demostrable en UX Research o un campo relacionado. Experiencia sólida en la aplicación de una variedad de métodos de investigación (entrevistas en profundidad, pruebas de usabilidad moderadas y no moderadas, card sorting, encuestas, etc.). Conocimiento de herramientas de investigación como Miro, Mural, Lookback, Maze, UserTesting o similares. Habilidades Técnicas y Analíticas : Capacidad para analizar datos tanto cualitativos como cuantitativos y sintetizarlos en insights claros. Habilidad para trabajar con métricas de producto y comprender el impacto del comportamiento del usuario en el negocio. Excelentes habilidades de comunicación y presentación. Pensamiento crítico y capacidad para cuestionar suposiciones. Capacidad de colaboración y de trabajo en equipo en un contexto vibrante y ágil. Empatía genuina hacia los usuarios y sus desafíos. Funciones y Responsabilidades Principales : Planificación y Ejecución de Proyectos de Investigación : Diseñar y llevar a cabo investigaciones cualitativas (entrevistas, pruebas de usabilidad, estudios de campo, etc.) y cuantitativas (encuestas, análisis de datos, etc.) para comprender las necesidades, comportamientos y motivaciones de los usuarios. Trabajar en estrecha colaboración con Product Managers, UX Designers y Data Scientists para identificar las preguntas fundamental y los objetivos de negocio. Análisis y Síntesis : Analizar datos de investigación para identificar patrones, tendencias y hallazgos accionables. Crear personas de usuario, mapas de experiencia (journey maps) y otros artefactos de investigación para comunicar los insights de forma clara y convincente. Presentar los hallazgos de manera efectiva a los stakeholders fundamental, incluidos ejecutivos, de forma que se puedan tomar decisiones informadas. Actuar como la voz del usuario dentro de la organización y defender las necesidades del usuario en las decisiones de producto. Liderazgo y Mentorship : Contribuir al desarrollo de la estrategia de investigación de la empresa. Guiar y colaborar con otros miembros del equipo de investigación o con roles junior en proyectos específicos. Modalidad : Remoto (Abierto a todo LATAM) J-18808-Ljbffr
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Ux Researcher • Lima Metropolitana, Lima, Peru