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Líder de Equipo de Cobranza

WANDOO FINANCE S.R.L.Lima Metropolitana3, Lima, Peru

Hace 27 días

Descripción del trabajo

Overview

Wandoo Finance es un grupo fintech internacional en rápido crecimiento, especializado en préstamos al consumo y servicios financieros digitales. Con operaciones en Europa y América Latina, aprovechamos la tecnología de vanguardia para ofrecer soluciones crediticias rápidas, flexibles y responsables a nuestros clientes.

Responsibilities

Liderar y supervisar el equipo local de cobranza, asegurando que se cumplan los objetivos de rendimiento y KPIs.
Monitorear las operaciones diarias, la productividad del equipo y la calidad del manejo de los casos.
Capacitar, entrenar y apoyar a los agentes para mejorar las técnicas y el cumplimiento.
Participar en el proceso de contratación e integración de nuevos agentes de cobranza.
Contribuir al desarrollo y mejora continua de las herramientas y sistemas de cobranza.

Qualifications

Experiencia comprobada (más de 3 años) en cobranza, incluyendo al menos 1 año en un rol de liderazgo.

Conocimiento profundo de los procesos de cobranza, regulaciones locales y mejores prácticas en Perú.

Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y coaching.

Mentalidad orientada a los datos con la capacidad de analizar el rendimiento y proponer mejoras.

Familiaridad con plataformas CRM / colección y herramientas de informes.

Dominio completo del español y un nivel alto de inglés hablado son requisitos indispensables.

What we offer

Salario competitivo y bonificaciones basadas en rendimiento.

Oportunidad de formar parte de un grupo fintech internacional dinámico y trabajar junto a colegas de Europa.

Crecimiento profesional en un negocio en rápida expansión.

Cultura empresarial emprendedora y de apoyo con libertad para innovar.

Trabajar con un equipo que valora la eficiencia, la autonomía y el impacto.

Requerimientos

Educación mínima : Técnico

Años de experiencia : >

3 años en cobranza y liderazgo

Idiomas : Inglés

Palabras clave : jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, cobro, payment, collection

#J-18808-Ljbffr

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Cobranza • Lima Metropolitana3, Lima, Peru

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