Supervisor de Operaciones / Ventas / Call Center (Inicio Inmediato)...

MDY, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA VENTAS PORTABILIDAD CLARO PERÚ.

Funciones

• Ejecutar acciones para el cumplimiento de los indicadores
• Proporcionar soporte a la gestión de asesores
• Desarrollar equipo de trabajo
• Aplicar retroalimentación y seguimiento a prioridades de acuerdo a Metodología Best M
• Generar la planeación estratégica basado en resultado a corto y mediano plazo
• Asegurar el cuidado y correcto funcionamiento de las herramientas de trabajo
• Respetar y hacer cumplir las normas establecidas en el reglamento interno
• Ejecutar políticas de seguridad y 5ss
• Gestionar indicadores de Ausentismo, Rotación y clima laboral
• Realizar Interacción objetiva con las áreas de soporte, cliente contratante y usuario final
• Cumplir y hacer cumplir los procedimientos declarados atribuibles área

Requisitos

Ofrecemos

Seniority level

Employment type

Job function

Industries

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