Líder de Equipo

Misión : Comprender las necesidades y objetivos de los clientes, actuando como enlace estratégico entre ellos y el equipo interno, gestionando la comunicación, las tareas operativas y tácticas para garantizar su satisfacción, mientras identifica oportunidades de expansión en los servicios ofrecidos, con el objetivo de construir y mantener su lealtad, además de impulsar el crecimiento y la rentabilidad de la empresa.

Objetivos

• Equipo : Dirigir un equipo motivado y eficiente fomentando innovación, autonomía y crecimiento profesional.
• Proceso : Desarrollar e implementar planificaciones estratégicas para asegurar que cada tarea se realice de manera eficiente y efectiva.
• Producto : Optimizar de forma continua los principales KPIs de campañas digitales y garantizar entregas de alta calidad asegurando que cumplen con los requerimientos del cliente dentro de los plazos establecidos.
• Cliente : Asegurar la satisfacción de los clientes a través de una gestión y una comunicación efectiva, resolviendo de manera proactiva cualquier problema o preocupación que surja.

Requisitos

Ofrecemos

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Seniority Level

Employment Type

Job Function

Industries

Implementation & Technical Account Manager Team Leader

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