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Se requiere Supervisor de Operaciones / Call center / Full time
Partner ServiceSan Juan de Lurigancho, Lima, PeruHace 6 días
Descripción del trabajoEstudios técnico y / o universitarios completos, en curso o truncos en Ingeniería industrial, ciencias de la comunicación, Administración o afines. Experiencia como supervisor de call center (mín. 1 año). Conocimiento en call center, preferible en ventas. Microsoft Office nivel intermedio. Liderazgo Dinamismo Comunicación efectiva Organización y gestión del tiempo Sueldo acorde al mercado + bono variable Posibilidad de hacer línea de carrera Beneficios corporativos Pagos puntuales
Se requiere Supervisor de Operaciones / Call center / Full time
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Responsabilidades
- Supervisar y coordinar el equipo de asesores, asegurando que cumplan con sus responsabilidades diarias.
- Evaluar el rendimiento de los asesores a través de métricas y KPIs específicos.
- Identificar necesidades de formación y coordinar sesiones de capacitación para nuevos empleados y formación continua para el personal existente.
- Organizar y gestionar los horarios y turnos del personal, asegurando una adecuada cobertura del servicio.
Requisitos
Habilidades
Horario
Lunes a sábado (disponibilidad 9 am a 6 pm). Descanso domingo.
Beneficios
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Supervisor Call Center • San Juan de Lurigancho, Lima, Peru
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