(Busqueda Urgente) Supervisor Senior Call Center (público español) / Santa Anita - Básico atractivo + variable + P[...]...

Descripción de la oferta

Salario : S / . 1.800,00 (Mensual). Contrato por Inicio o Incremento de Actividad. Tiempo completo. Ubicación : Santa Anita, Lima.

Requisitos básicos y experiencia solicitada se detallan en la sección de Requisitos y Beneficios.

Funciones

• Asegurar la gestión diaria de la plataforma, garantizando el cumplimiento de los objetivos de venta.
• Brindar una retroalimentación continua al equipo de trabajo, para lograr el más óptimo desempeño.
• Realizar la gestión administrativa del personal (ingresos, ceses, vacaciones, permisos, sanciones, otros).
• Administrar de forma eficiente los recursos asignados (presupuesto, herramientas de trabajo, otros).
• Recabar, analizar e interpretar los KPI S, generando los reportes requeridos por la operación.
• Implementar prácticas que promuevan un buen clima laboral, acorde a la cultura de la organización.

Requisitos

Aptitudes asociadas

Nuevo

Palabras clave : residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, senior, sr, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Beneficios

Notas de contexto y otros textos promocionales pueden estar presentes ya que se refiere a varias ofertas de empleo; se conservó el núcleo de funciones, requisitos y beneficios relevantes para este rol específico.

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