Atender llamadas siguiendo los tiempos y protocolos de atención establecidos por la empresa.
Registrar en el sistema las incidencias reportadas, que son solicitudes, quejas, fallos, rutinas y mantenimientos preventivos, según los procedimientos establecidos.
Informar las órdenes de trabajo a los servicios correspondientes.
Revisar en el sistema que se encuentran las descripciones y / o asignaciones a los servicios de manera correcta según los procedimientos establecidos.
Emitir reportes diarios (registros de órdenes de trabajo del sistema)
Otras funciones designadas por su jefe inmediato
Operador Call Center • San Borja, Lima, PE