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Supervisor de Equipo Senior - Admisiones Call Center

Supervisor de Equipo Senior - Admisiones Call Center

PROEDUCALima, Municipalidad Metropolitana de Lima, Peru
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

Somos Global Tic, una empresa que brinda servicios al sector de educación superior. Si cuentas con experiencia comercial y servicio al cliente, si verdaderamente te apasiona trabajar diariamente para superar metas, alcanzar logros personales y si te agrada trabajar por obtener grandes resultados... nos encantaría conocerte.

Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad como :

SUPERVISOR DE EQUIPO SENIOR EN ADMISIONES

¿Cuáles serán tus principales funciones?

  • Cumplir con los objetivos de ventas mediante el seguimiento detallado de indicadores de call center y base de datos.
  • Diseñar y ejecutar planes estratégicos para alcanzar metas de ventas y conversión.
  • Definir estrategias de gestión de base de datos para campañas activas.
  • Generar informes detallados sobre indicadores de call center, base de datos y rendimiento del equipo.
  • Desarrollar planes de trabajo para optimizar la rotación, ausentismo y adherencia del equipo.
  • Motivar al equipo para alcanzar objetivos de ventas y productividad.
  • Realizar análisis diarios y semanales de los indicadores de ventas.
  • Conducir reuniones estratégicas con el equipo para establecer y revisar los objetivos propuestos.

¿Qué necesitas para postular a la posición?

  • Estudios culminados en las carreras Administración, Marketing, Ciencias de la Comunicación o carreras afines.
  • Experiencia de al menos 2 años liderando equipos de ventas call center.
  • Disponibilidad para laborar 100% presencial de lunes a viernes y sábados medio día en San Isidro.
  • Conocimiento profundo de indicadores de ventas y gestión de base de datos en entornos de call center.
  • Conocimiento de Salesfore y Power BI
  • Nivel intermedio / avanzado de Office.
  • ¡Postula y se parte de la familia Global TIC - UNIR!

    #LI-MF1

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