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(9 / 10 / 2025) Supervisor de Operaciones / Ventas / Call Center...

MDY Contact CenterCallao, Callao, PE

Hace 8 horas

Descripción del trabajo

MDY, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA VENTAS PORTABILIDAD CLARO PERÚ.

Funciones

Ejecutar acciones para el cumplimiento de los indicadores
Proporcionar soporte a la gestión de asesores
Desarrollar equipo de trabajo
Aplicar retroalimentación y seguimiento a prioridades de acuerdo a Metodología Best M
Generar la planeación estratégica basado en resultado a corto y mediano plazo
Asegurar el cuidado y correcto funcionamiento de las herramientas de trabajo
Respetar y hacer cumplir las normas establecidas en el reglamento interno
Ejecutar políticas de seguridad y 5ss
Gestionar indicadores de Ausentismo, Rotación y clima laboral
Realizar Interacción objetiva con las áreas de soporte, cliente contratante y usuario final
Cumplir y hacer cumplir los procedimientos declarados atribuibles área

Requisitos

Secundaria Completa

Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de Operaciones en Ventas Call Center de Telefonía (Indispensable)

Disponibilidad para trabajar en el Callao (Colonial) (Av. Óscar R. Benavides 2009)

Disponibilidad completa en modalidad PRESENCIAL de Lunes a sábados de 9am a 6pm / Descanso Domingo

Ofrecemos

Ingreso a planilla completa desde el 1er día y beneficios de ley.

Comisiones por KPI's.

Muy buen ambiente laboral.

Atención médica telefónica.

Asesoría nutricional y psicológica.

Convenios educativos.

Descuentos corporativos.

Línea de carrera a corto plazo.

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Full-time

Job function

Management and Manufacturing

Industries

Outsourcing and Offshoring Consulting

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#J-18808-Ljbffr

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Call Center • Callao, Callao, PE

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