Técnico en soporte TI

Descripción del empleo :

Somos la empresa ARSI TI SAC, especialistas en Redes y Telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda de personal -Técnico(a) de la carrera de Computación e informática, carrera de Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones, Ing. de Sistemas, y / o afines para realizar una línea de carrera con nosotros y cubrir el puesto de "TÉCNICO EN SOPORTE TI".

Funciones principales :

• Realizar instalaciones de Puntos de Red Cat 6, 6ª, 7 en adelante.
• Realizar instalaciones de cámaras de video vigilancia, sistemas de detección de incendios, controles de accesos, etc.
• Atender las llamadas, correos electrónicos, visitas programadas y / o mensajería de los clientes que solicitan atención de soporte técnico.
• Generar el ticket de atención validando su estado diariamente hasta su cierre.
• Hacer el seguimiento de la solicitud del usuario hasta su solución e informar el estado del mismo y escalar las solicitudes según sea requerido por la operación del servicio.
• Registrar y actualizar en la herramienta la información generada como parte seguimiento a la solicitud.
• Confirmar con el usuario el cierre de la atención brindada.
• Consultoría de Redes.
• Realizar estudio de cobertura.
• Gestión de proyectos de implementación de redes (cableado, estructurado, switch y access point).
• Configuración de equipos de redes (switchs, AP, WLC).

Requisitos para el puesto :

¿Qué ofrecemos?

Tipo de puesto : Tiempo completo

Salario : S / .1,500.00 - S / .1,800.00 al mes

Lugar de trabajo : San Miguel, empleo presencial