Agente de Atención al Cliente

Funciones principales

Atender consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera presencial, telefónica o virtual.

Brindar información clara y precisa sobre los productos / servicios de la empresa.

Registrar y dar seguimiento a incidencias en los sistemas internos.

Orientar y asesorar al cliente en procesos de compra, pagos y trámites.

Derivar casos a otras áreas cuando sea necesario, asegurando la satisfacción del cliente.

Promover una experiencia positiva en cada interacción.

Requisitos :

Educación mínima : Secundaria completa / Técnico o universitario (deseable).

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center o áreas afines.

Manejo básico de herramientas digitales y ofimática.

Excelente comunicación verbal y escrita.

Orientación al cliente, paciencia.

Ofrecemos :

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

Horario de trabajo de 8 horas diarias (turnos fijos o rotativos).

Sueldo competitivo + bonos por desempeño.

Línea de carrera y capacitaciones constantes.

Buen clima laboral y pertenencia a una empresa en crecimiento.