Asesor de Atención al Cliente

GPON empresa líder en telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de un ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE.

¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente?

Estamos buscando personas dinámicas, empáticas y con ganas de crecer para unirse a nuestro equipo como Asesor de Atención al Cliente - Comas, Lima.

Funciones

Atender y analizar consultas y requerimientos en llamada y / o chat para lograr la conformidad del cliente.

Coordinar la atención de reclamos y ticket en caso aplique escalamiento.

Atención de cliente críticos y generación de reclamos.

Contar con buena ortografía para la atención de gestión de chat, inbox y muro de Facebook.

Registrar en el software de registro de tickets todas las actividades realizadas.

Requisitos

Experiencia mínima de 3 meses como Asesor de Atención al cliente, call center.

Secundaria completa, estudiantes de marketing o administración.

Disponibilidad para trabajar presencialmente en el Comas en horarios rotativos.

Manejo de la PC, programa office y conocimientos de Internet.

Habilidad en tipeo y ortografía correcta.

Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.

COMPETENCIAS : Orientación al cliente, trabajo en equipo, capacidad de comunicación.

Beneficios :

Ingreso a planilla MYPE.

Horario rotativo (48 horas semanales) un día de descanso

Movilidad cuando estés de turno noche.

Capacitaciones constantes.

Si cumples con los requisitos y estás listo para ser parte de un equipo innovador y en constante crecimiento, ¡esperamos tu aplicación!

¡Únete a nosotros y sé parte del futuro de las telecomunicaciones!