Soporte Técnico Microinformático Surquillo...

Funciones Ejecutar la atención de requerimientos e incidentes asignados al equipo de soporte de segundo nivel y hacer seguimiento a la operatividad de los servicios On premise y Cloud (Azure) proporcionados a los usuarios del banco. Organizar la ejecución de los proyectos del área, controlar los acuerdos de niveles de servicio, indicadores operativos. Evaluar tendencias tecnológicas que vayan acorde a la necesidad del banco, proponer soluciones y actualizaciones sobre la vigente arquitectura de agencias. Dar soporte y asesoría sobre las iniciativas y / o proyectos que provienen de las diferentes áreas donde se requiera la participación de Microinformática. Otras funciones del cargo. Conocimientos Bachiller en Ingeniería de Sistemas o afines. Experiencia en manejo de escritorios virtuales en Azure, AWS. Conocimientos en ITIL, Gestión de Proyectos. Conocimientos en SO : Windows 10, Windows Server 2016 y superior. Conocimiento en herramientas de gestión de Endpoints (SCCM). Conocimiento intermedio de Linux. INDISPENSABLE : conocimiento de herramienta de Gestión de Endpoints (SCCM). J-18808-Ljbffr

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