Jefe de Operaciones con exp. en Financiera / Call CenterImportante empresa del sector • Lima Metropolitana, Lima, Peru
Jefe de Operaciones con exp. en Financiera / Call Center
Importante empresa del sector • Lima Metropolitana, Lima, Peru
Hace 18 horas
Descripción del trabajoDeterminación de la estrategia operativa y supervisión de la ejecución diaria. Gestión de plantillas numerosas y dinámicas. Desarrollo e implementación de KPIs y métricas de rendimiento. Coordinación con áreas financieras y de calidad para asegurar el cumplimiento de estándares. Identificación y mejora de procesos, optimizando la eficiencia operativa. Líder estratégico con trayectoria probada en la gestión de equipos. Conocimiento profundo de procesos de call center y operaciones financieras. Capacidad de trabajo bajo presión y enfoque en resultados medibles. Habilidades de comunicación efectiva, tanto interna como externa.
Jefe de Operaciones con exp. en Financiera / Call Center
Importante empresa del sector - Lima, Lima
A convenir Contrato por Inicio o Incremento de Actividad Tiempo completo
Requerimientos
- Educación mínima : Técnico
- Años de experiencia
Palabras clave : lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, financial, afianzadora, credito, credit, financiera, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Buscamos un Jefe de Operaciones con experiencia en el sector financiero y call center, capaz de liderar equipos de alta rotación, optimizar procesos de atención y garantizar la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
Cuáles Buscamos
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