Líder De Operaciones Bilingüe Sede Surquillo Rubro Entretenimiento & Streaming

Funciones Gestión de los objetivos e indicadores definidos para la cuenta. Realizar monitoreo off-line y on-line. Analizar los tableros integrados. Cargar el ausentismo y controlar el horario de logueo. Brindar asistencia y feedback a los representantes. Requisitos Al menos 1 año de experiencia en puestos similares de liderazgo en Atención al Cliente. Estudios técnicos o superiores concluidos, en curso o truncos (Contar con constancia de estudios). Contar con nivel B2+ de Inglés como mínimo. (Se evaluará durante el proceso). Excel a nivel básico-intermedio (tablas dinámicas y fórmulas). Disponibilidad completa presencial. Te ofrecemos S / 2400 + Variable por comisiones de hasta S / .600 Jornada laboral de Lunes a Domingo dentro de la franja horaria de 7 : 00 am a 1 : 00 am. 2 días de descanso en la semana. Movilidad para el turno noche. ¡Atrévete al cambio y forma parte de nuestra gran familia!

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