ANALISTA DE PROVISIÓN, MANTENCIÓN Y SOPORTE / DIGITAL [Aplica ya]...

Somos Entel, una compañía líder en telecomunicaciones y tecnología en Latinoamérica, con más de 60 años de experiencia en el sector. Operamos en Chile y Perú, donde nos enfocamos en entregar soluciones que conectan personas, empresas y organizaciones a través de servicios móviles y de redes fijas, incluyendo datos, integración TI, internet, telefonía local y de larga distancia, entre otros. Desde nuestra llegada a Perú en 2013, impulsamos una propuesta de negocio innovadora y un enfoque centrado en el cliente como nuestra principal razón de ser.

Misión Del Cargo

Buscamos personas que quieran crecer y que conecten con nuevos retos. Conoce nuestra vacante de ANALISTA PROVISIÓN, MANTENCIÓN Y SOPORTE.

Funciones Del Cargo

• Control y seguimiento tanto de incidentes como requerimientos
• Mejorar continua en procesos, monitoreando OKR, KPI’s asociados a la cadena completa del proceso
• Participar del levantamiento de los requerimientos de cliente, esto se traduce en comprender las necesidades de soporte, operación y mantención de las soluciones de los clientes
• Apoyar en desarrollo, control y registro de los proyectos que se implementan y sus distintas componentes, desde el punto de vista operacional
• Participación en el diseño de productos digitales dentro de su ámbito que serán ofertados al mercado en conjunto con las distintas áreas que interactúan en el proceso
• Participar en el diseño de la solución en términos de modelamiento operacional, de costos y facturación si aplica
• Detectar e implementar en forma proactiva oportunidades de mejora y mejoras requeridas por parte de la operación

Requisitos

Beneficios

Descripción Proceso De Selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular

Solo Necesitas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

Oportunidades Disponibles

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