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MDY Contact CenterCallao, Callao, PE
Hace 13 días
Descripción del trabajo

MDY, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA VENTAS PORTABILIDAD CLARO PERÚ.

Funciones

  • Ejecutar acciones para el cumplimiento de los indicadores
  • Proporcionar soporte a la gestión de asesores
  • Desarrollar equipo de trabajo
  • Aplicar retroalimentación y seguimiento a prioridades de acuerdo a Metodología Best M
  • Generar la planeación estratégica basado en resultado a corto y mediano plazo
  • Asegurar el cuidado y correcto funcionamiento de las herramientas de trabajo
  • Respetar y hacer cumplir las normas establecidas en el reglamento interno
  • Ejecutar políticas de seguridad y 5ss
  • Gestionar indicadores de Ausentismo, Rotación y clima laboral
  • Realizar Interacción objetiva con las áreas de soporte, cliente contratante y usuario final
  • Cumplir y hacer cumplir los procedimientos declarados atribuibles área

Requisitos

  • Secundaria Completa
  • Mínimo 1 año de experiencia como Supervisor de Operaciones en Ventas Call Center de Telefonía (Indispensable)
  • Disponibilidad para trabajar en el Callao (Colonial) (Av. Óscar R. Benavides 2009)
  • Disponibilidad completa en modalidad PRESENCIAL de Lunes a sábados de 9am a 6pm / Descanso Domingo

    • Ofrecemos

  • Ingreso a planilla completa desde el 1er día y beneficios de ley.
  • Comisiones por KPI's.
  • Muy buen ambiente laboral.
  • Atención médica telefónica.
  • Asesoría nutricional y psicológica.
  • Convenios educativos.
  • Descuentos corporativos.
  • Línea de carrera a corto plazo.

    • Seniority level

  • Mid-Senior level

    • Employment type

  • Full-time

    • Job function

  • Management and Manufacturing

    • Industries

  • Outsourcing and Offshoring Consulting

    • We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

    #J-18808-Ljbffr

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    Aplica Ya Supervisor • Callao, Callao, PE

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