Talent.com
Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.
[Quedan 3 Días] Supervisor de Atencion al Cliente / Contact Center / Planilla de Win - Sector de Telecomunicaciones...

[Quedan 3 Días] Supervisor de Atencion al Cliente / Contact Center / Planilla de Win - Sector de Telecomunicaciones...

WINLima Metropolitana, Lima, PE
Hace 1 día
Descripción del trabajo

Overview

¡Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner! Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional. Estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet. Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para una de nuestras empresas y tú puedes ser el siguiente Winner.

Responsabilidades

  • Realizar auditorias de las atenciones, centradas en temas focalizados de mayor interés del negocio.
  • Supervisar los casos pendientes de atención o reiterados hasta asegurar su solución.
  • Gestionar y controlar el absentismo.
  • Gestionar el rendimiento del desempeño de los asesores.
  • Brindar la asesoría y acompañamiento al equipo a cargo, absolviendo sus consultas y dudas, además de brindar la retroalimentación en tiempo real.
  • Realizar el reporte periódico de los resultados de su equipo.
  • Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos y proponer acciones o ajustes que contribuyan a la eficiencia y la satisfacción del cliente.
  • Analizar y dar seguimiento a los indicadores de desempeño, generando acciones correctivas en caso de desviaciones.
  • Otras funciones que el jefe inmediato le asigne.

Requisitos

  • Para ser un winner necesitas :
  • Técnico y / o Universitario, egresado de las carreras de Administración, Marketing, Comunicación, Ingeniería Industrial y / o afines (tiene que tener la constancia de egresado - obligatorio).
  • Experiencia mínima de 1 a 3 años en el puesto como Supervisor de Atención al Cliente o Supervisor de Operaciones en Call Center con conocimiento en out.
  • Nivel intermedio o avanzado en Excel.

    • Te ofrecemos

  • Sueldo en planilla de acuerdo al mercado.
  • Seguro médico privado cubierto al 100%.
  • Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
  • Convenios corporativos en educación superior e idiomas.
  • Planes preferenciales en nuestros servicios Win.
  • Utilidades de acuerdo a los resultados de la empresa.

    • Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de WIN donde se respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación de conformidad con la Ley N° 28983; también promueve la inclusión de la persona con discapacidad de conformidad con la Ley N° 29973 y no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en procesos de reclutamiento y selección de acuerdo a nuestra Política Anti soborno.

    Requisitos de experiencia y otros

  • Educación mínima : Técnico.
  • Edad : entre 19 y 42 años.
  • Palabras clave : residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitán, care, customer, cliente.

    • #J-18808-Ljbffr

    Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Atencion Al Cliente • Lima Metropolitana, Lima, PE

    Ofertas relacionadas
    • Oferta promocionada
    Asesor de call center (ventas) WIN Perú- VES

    Asesor de call center (ventas) WIN Perú- VES

    Geatel TelecomVilla El Salvador, Lima, PE
    Gana un sueldo básico inicial de S / 1200 (se incrementa a S / 1300 en tu 4to mes) + comisiones ilimitadas.FUNCIONES : Venta telefónica de servicios de Internet para mercado nacional (WIN PERÚ).REQUISIT...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Teleoperador de WIN Ventas Perú- VES

    Teleoperador de WIN Ventas Perú- VES

    Geatel TelecomVilla El Salvador, Lima, PE
    Gana un sueldo básico inicial de S / 1130 (se incrementa a S / 1200 en tu 4to mes) + comisiones ilimitadas.FUNCIONES : Venta telefónica de servicios de Internet para mercado nacional (WIN PERÚ).REQUISIT...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Supervisor de Cobranzas - Call Center - Planilkla Completa

    Supervisor de Cobranzas - Call Center - Planilkla Completa

    Easy Linelima, Lima, PE
    SUPERVISOR DE COBRANZAS REQUISITOS : - Estudios Universitarios o Técnicos culminados o incompletos en Administración, Ingeniería Industrial, Economía y / o carreras afines. Experiencia mínima de 2 año...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Teleoperador de ventas call center WIN Perú - VES

    Teleoperador de ventas call center WIN Perú - VES

    Geatel TelecomVilla El Salvador, Lima, PE
    BENEFICIOS : Sueldo fijo inicial de S / 1300 (personal con experiencia comprobada) o S / 1200 (personal sin experiencia) + comisiones ilimitadas (S / 1,500 o más!) + bonos e incentivos + capacitaciones co...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Asesor(a) ventas WIN call center - VES

    Asesor(a) ventas WIN call center - VES

    Geatel TelecomVilla El Salvador, Lima, PE
    Gana un sueldo fijo inicial de S / 1400 (personal con experiencia comprobada en WIN), S / 1300 (personal con experiencia comprobada) o S / 1200 (personal sin experiencia) + comisiones ilimitadas (S / 1,500...Mostrar másÚltima actualización: hace 14 días
    • Oferta promocionada
    Supervisor Comercial de Call Center

    Supervisor Comercial de Call Center

    ALFALION INVESTMENT S.A.C.San Miguel, Lima, PE
    Estamos buscando un Supervisor Comercial de Call Center! ¿Te apasiona liderar equipos y lograr resultados comerciales? Únete a nuestro equipo como Supervisor Comercial de Call Center y sé parte cl...Mostrar másÚltima actualización: hace 14 días
    • Oferta promocionada
    Supervisor de Ventas - Claro Call Center - La Victoria

    Supervisor de Ventas - Claro Call Center - La Victoria

    PowerwayLa Victoria, Lima, PE
    En TVO TELECOM, empresa líder en telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda de tu talento para la posición SUPERVISOR DE VENTAS – CALL CENTER, para que pueda unirse a nuestra gran familia come...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Call center - Asesor de ventas WIN Perú- VES

    Call center - Asesor de ventas WIN Perú- VES

    Geatel TelecomVilla el Salvador, Lima, PE
    Gana un sueldo básico inicial de S / 1200 (se incrementa a S / 1300 en tu 4to mes) + comisiones ilimitadas.FUNCIONES : Venta telefónica de servicios de Internet para mercado nacional (WIN PERÚ).REQUISIT...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Asesor(a) de ventas call center Win Perú- VMT

    Asesor(a) de ventas call center Win Perú- VMT

    Geatel TelecomVilla Maria del Triunfo, Lima, PE
    Gana un sueldo básico inicial de S / 1200 (se incrementa a S / 1300 en tu 4to mes) + comisiones ilimitadas.FUNCIONES : Venta telefónica de servicios de Internet para mercado nacional (WIN PERÚ).REQUISIT...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Supervisor(a) de Call Center

    Supervisor(a) de Call Center

    PERZONA GLOBALLa Victoria, Lima, PE
    Objetivo del Puesto Supervisar, coordinar y motivar al equipo de asesores comerciales del call center, asegurando el cumplimiento de metas de ventas, calidad en la atención y correcta gestión de lo...Mostrar másÚltima actualización: hace 6 días
    • Oferta promocionada
    Asesor(a) comercial de call center WIN Perú - VES

    Asesor(a) comercial de call center WIN Perú - VES

    Geatel TelecomVilla El Salvador, Lima, PE
    Gana un sueldo fijo inicial de S / 1300 (personal con experiencia comprobada) o S / 1200 (personal sin experiencia) + comisiones ilimitadas (S / 1,500 o más!). FUNCIONES : Venta telefónica de servicios de ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Supervisor / Coordinador / Planilla completa / Operador Entel Ventas

    Supervisor / Coordinador / Planilla completa / Operador Entel Ventas

    Netcall GroupLima Metropolitana, Lima, Peru
    Nuestra empresa líder en la prestación de servicios con más de 300 colaboradores se encuentra en búsqueda de nuevos talentos con disponibilidad para trabajar como Supervisor(a) de Ventas Call Cente...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Supervisor de Banca y Serguros - Call Center

    Supervisor de Banca y Serguros - Call Center

    VeranderLince, Lima, PE
    Únete a un gran equipo y transforma tu pasión en éxito! Estamos en la búsqueda de un Supervisor de Banca y Seguros - Call Center, para trabajar con nuestro cliente, empresa trasnacional parte de u...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Supervisor de operaciones de NOC y data center FTTH

    Supervisor de operaciones de NOC y data center FTTH

    TOLE INVERSIONES SACLIMA, Lima, PE
    Se requiere un profesional titulado para el puesto, responsable directo del control, supervisión y operación del Data Center y los servicios de Internet FTTH. REQUISITOS : • Profesional titulado en T...Mostrar másÚltima actualización: hace 9 días
    • Oferta promocionada
    Supervisor de Ventas / Claro Call Center - La Victoria

    Supervisor de Ventas / Claro Call Center - La Victoria

    POWERWAYLa Victoria, Lima, PE
    En TVO TELECOM, empresa líder en telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda de tu talento para la posición SUPERVISOR DE VENTAS – CALL CENTER, para que pueda unirse a nuestra gran familia come...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Supervisor(a) de Call Center

    Supervisor(a) de Call Center

    THE UPSCALE COMPANYLa Victoria, Lima, PE
    Objetivo del Puesto Supervisar, coordinar y motivar al equipo de asesores comerciales del call center, asegurando el cumplimiento de metas de ventas, calidad en la atención y correcta gestión de lo...Mostrar másÚltima actualización: hace 6 días
    • Oferta promocionada
    Teleoperador(a) de ventas call center WIN Perú - VES

    Teleoperador(a) de ventas call center WIN Perú - VES

    Geatel TelecomVilla el Salvador, Lima, PE
    BENEFICIOS : Sueldo fijo inicial de S / 1300 (personal con experiencia comprobada) o S / 1200 (personal sin experiencia) + comisiones ilimitadas (S / 1,500 o más!) + bonos e incentivos + capacitaciones co...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
    • Oferta promocionada
    Asesor(a) ventas WIN call center - VES - Presencial

    Asesor(a) ventas WIN call center - VES - Presencial

    Geatel TelecomVilla El Salvador, Lima, PE
    Gana un sueldo fijo inicial de S / 1400 (personal con experiencia comprobada en WIN), S / 1300 (personal con experiencia comprobada) o S / 1200 (personal sin experiencia) + comisiones ilimitadas (S / 1,500...Mostrar másÚltima actualización: hace 14 días
    • Oferta promocionada
    SUPERVISOR DE OPERACIONES CROSS (CALL CENTER)

    SUPERVISOR DE OPERACIONES CROSS (CALL CENTER)

    Fortel Customer Experience & BLima, Lima, Peru
    Fortel Customer Experience & B.Fortel es una empresa multinacional con más de 20 años de experiencia en Customer Experience, BPO, ventas, cobranzas, procesos, tecnología y automatización.Con operac...Mostrar másÚltima actualización: hace 23 días
    • Oferta promocionada
    Asesor(a) de ventas call center WIN Perú - VES

    Asesor(a) de ventas call center WIN Perú - VES

    Geatel TelecomVilla El Salvador, Lima, PE
    Gana un sueldo fijo inicial de S / 1300 (personal con experiencia comprobada) o S / 1200 (personal sin experiencia) + comisiones ilimitadas (S / 1,500 o más!). FUNCIONES : Venta telefónica de servicios de ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días