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(Urgente) Se requiere Supervisor de Operaciones / Call center / Full time...

(Urgente) Se requiere Supervisor de Operaciones / Call center / Full time...

Partner ServiceSan Juan de Lurigancho, Lima, PE
Hace 12 días
Descripción del trabajo

Se requiere Supervisor de Operaciones / Call center / Full time

¡ÚNETE AL MEJOR EQUIPO HUMANO Y SÉ UN PARTNER MÁS! Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado. Buscamos cubrir la posición de Supervisor de Operaciones Renovaciones.

Responsabilidades

  • Supervisar y coordinar el equipo de asesores, asegurando que cumplan con sus responsabilidades diarias.
  • Evaluar el rendimiento de los asesores a través de métricas y KPIs específicos.
  • Identificar necesidades de formación y coordinar sesiones de capacitación para nuevos empleados y formación continua para el personal existente.
  • Organizar y gestionar los horarios y turnos del personal, asegurando una adecuada cobertura del servicio.

Requisitos

  • Estudios técnico y / o universitarios completos, en curso o truncos en Ingeniería industrial, ciencias de la comunicación, Administración o afines.
  • Experiencia como supervisor de call center (mín. 1 año).
  • Conocimiento en call center, preferible en ventas.
  • Microsoft Office nivel intermedio.

    • Habilidades

  • Liderazgo
  • Dinamismo
  • Comunicación efectiva
  • Organización y gestión del tiempo

    • Horario

    Lunes a sábado (disponibilidad 9 am a 6 pm). Descanso domingo.

    Beneficios

  • Sueldo acorde al mercado + bono variable
  • Posibilidad de hacer línea de carrera
  • Beneficios corporativos
  • Pagos puntuales

    • APROVECHA LA OPORTUNIDAD. ¡ÚNETE A PARTNER SERVICE!

    #J-18808-Ljbffr

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    Urgente Se Requiere • San Juan de Lurigancho, Lima, PE

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